Психолог Морнингстар Марена Федоровна предлагает заключить договор на условиях оферты.
1. Оферта адресована клиентам — физическим лицам, за исключением:
— лиц, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
— лиц, страдающих психическими заболеваниями;
— несовершеннолетних.
2. Предмет – психологическое консультирование, участие в психологических марафонах, тренингах, семинарах, курсах.
3. Формы психологических услуг:
индивидуальные или семейные онлайн консультации через мессенджеры: WhatsApp, Telegram или Viber;
онлайн психологические марафоны, тренинги, семинары, курсы.
4. Договор заключается с момент акцепта – полной оплаты одной или нескольких услуг.
5. Договор действует до полного исполнения всех обязательств
6. Цены на все услуги опубликованы на сайте психолога -http://marenamorningstar.tilda.ws
7. Сроки и условия оказания услуг предусмотрены приложениями к оферте:
индивидуальные или семейные онлайн консультации через мессенджеры: WhatsApp, Telegram или Viber;
онлайн психологические марафоны, тренинги, семинары, курсы.
8. Психолог не назначает медикаменты и не ставит диагноз.
9. Возврат оплаты возможен при условии, что услуга психологом была вообще не оказана или оказана с ненадлежащим качеством.
10. Услуги психолога имеют индивидуально-определенные свойства, поэтому они могут быть использованы только тем, кто её приобрел. Поэтому при условии надлежащего качества они не подлежат обмену или возврату.
11. Психолог не несёт ответственности за несоответствие услуг ожиданиям и представлениям клиента. Такое несоответствие ожиданиям не является основанием для возврата оплаты.
12. Клиент вправе отказаться от забронированной консультации в любой момент до ее начала при условии возмещения Психологу расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
13. Клиент оплачивает услуги по безналичному расчету или с помощью платежных сервисов (Pay Pal, Яндекс.Деньги, Visa MasterCard), за исключением очных индивидуальных консультаций — возможна оплата наличными.
14. Психолог сохраняет конфиденциальность персональных и иных данных клиента, за исключением случаев: запрос суда или иных органов, интервизия или супервизия (без раскрытия персональных данных, фрагментарно, в качестве примера),
вероятность нанесения Клиентами вреда своему здоровью или здоровью других людей (по контактным данным, указанным Клиентом), научные статьи, методические материалы, публикации на официальном сайте Исполнителя (без раскрытия персональных данных, фрагментарно, в качестве иллюстрации) и т. п.
15. У психолога есть правила обработки персональных данных. Оплачивая консультацию (равно как и заключая договор-оферту), клиент соглашается на обработку его персональных данных в соответствии с политикой.
16. Клиент разрешает опубликовать свой отзыв о работе психолога на сайте психолога без раскрытия персональных данных.
17. Общее правило для всех видов консультаций: если клиент впервые записался на консультацию к психологу, но не явился и не предупредил об изменении планов, то повторная запись на консультацию возможна только после предоплаты в размере 50 % от стоимости консультации (аванс не возвращается в случае повторной неявки).
18. Психолог оплачивает налоги с получаемых сумм за услуги как физическое лицо в соответствии с законодательством РФ.
19. Переписка по электронной почте имеет юридическую силу.
20. Клиент и психолог не вправе передавать кому-либо права по договору. Клиент получает услуги только лично. Психолог оказывает услуги только лично.
21. Психолог и клиенты не подписывают акты.
22. Психолог вправе изменить оферту и договор, изменения вступают в силу с момента
публикации.
23. Психолог или клиент имеют право расторгнуть договор в любой момент, уведомив об этом другую сторону не менее чем за 24 часа до следующей запланированной консультации.
24. Если психолог изменил цены на свои услуги или предлагает скидки, это не распространяется на действующих клиентов.
25. Если вы не согласны с офертой, не заключайте её (не оплачивайте).
Морнингстар Марена Федоровна
Телефон: +7 (925) 575 72 55
Электронная почта: maramorningstar2@gmail.com
Приложение 1
Индивидуальные или семейные онлайн-консультации через мессенджеры: WhatsApp, Telegram или Viber.
1. Клиенту рекомендуется ознакомиться с описанием услуги.
2. Если клиент скрыл от психолога, что он не совершеннолетний, находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения или имеет психиатрические заболевания, и это выяснилось во время консультации, то психолог имеет право расторгнуть договор, а консультации считается оказанной и подлежит оплате в полном объеме.
3. Консультации проводятся только по предварительной записи.
4. Очные консультации бронируются для клиента только после оплаты 50% стоимости консультации – авансом.
5. Клиент должен оплатить бронь очной консультации не позднее, чем за 24 часа от её начала. Неоплаченные бронирования автоматически отменяются.
6. Если клиент не явился в назначенное время, он оплачивает 50 % стоимости такой консультации. То есть при неявке аванс не возвращается. Это связано с тем, что психолог несет фактические расходы по организации очной консультации, которые должны быть возмещены.
7. Если клиент предупредил об отмене или переносе консультации менее чем за 24 часа до её начала, он также оплачивает 50 % стоимости такой консультации.
8. Если клиент предупредил об отмене или переносе консультации более чем за 24 часа до её начала, он не оплачивает отмену или перенос.
9. Оставшиеся 50 % стоимости консультации клиент оплачивает сразу после её проведения.
10. Продолжительность одной консультации — 90 минут с момента запланированного начала.
11. Если клиент опоздал, продолжительность консультации не увеличивается.
12. Продолжительность психотерапии (срок действия договора) согласовывается клиентом и психологом.
13. Клиент оплачивает каждую текущую консультацию и одну консультацию авансом (последнюю).
14. Если клиент не явится на последнюю оплаченную консультацию, психолог подготовит консультацию в письменном виде и отправит клиенту по электронной почте. После этого психолог имеет право расторгнуть договор, а последняя консультация считается оказанной и подлежит оплате в полном объёме.
15. Клиент или психолог могут изменить дату и время запланированной консультации по предварительной договорённости не позднее чем за 24 часа до её начала.
16. Если психолог не явился или предупредил клиента о переносе менее чем за 24 часа, клиент получает скидку в размере 50 % на одну консультацию.
17. Клиенту рекомендуется ознакомиться с договором на терапию (ссылка) до начала длительной психотерапии. Если клиент не согласен с каким-либо пунктом, ему следует обсудить это с психологом или не заключать договор.
Приложение 2
Онлайн психологические марафоны, тренинги, семинары, курсы.
1. Клиенту рекомендуется ознакомиться с описанием услуги.
2. Если клиент скрыл от психолога, что он не совершеннолетний, находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения или имеет психиатрические заболевания, и это выяснилось во время консультации, то психолог имеет право расторгнуть договор, а консультации считается оказанной и подлежит оплате в полном объеме.
3. Консультации проводятся только по предварительной записи.
4. Длительность одной консультации – 90 минут от ее запланированного начала.
5. Если клиент опоздал, то длительность консультации не увеличивается.
6. Длительность психотерапии (срок действия договора) согласовывают клиент и психолог.
7. Клиент или психолог могут изменить дату и время запланированной консультации по договоренности в срок не менее, чем за 24 часа до ее наступления. Если клиент не явился в согласованный срок или предупредил об
отмене менее чем за 24 часа до начала консультации, то клиент оплачивает 50 % стоимости одной консультации. Если психолог не явился или предупредил об отмене менее чем за 24 часа, то клиент получает скидку на одну консультацию в размере 50 %.
8. Клиенту рекомендуется ознакомиться с договором о терапии до начала длительной психотерапии. Если клиент не согласен с каким-либо пунктом, ему следует обсудить это с психологом или не заключать договор.
